icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Духовицкое время
05:52
Четверг, 16 Января
Рекламный баннер 990x90px top

Абоненты регоператора АО «Ситиматик» могут воспользоваться дистанционными способами подачи документов по вопросам начислений

20:29 21.01.2022 16+

Для удобства граждан и урегулирования вопросов, касающихся расчета и начислений за услугу регионального оператора АО Ситиматик, а также в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), ПАО Саратовэнерго напоминает, что все вопросы по расчётам за ТКО можно решить в заочном режиме, без посещения клиентских офисов обратившись по телефону +7 (8452) 57-35-55 или по электронной почте eirc@sarenergo.rueirc@sarenergo.ru>. При этом обработка обращений осуществляется оперативно, с возможностью оценки качества обслуживания.

Дистанционно можно получить разъяснения по вопросам порядка начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, внести изменения в лицевые счета для перерасчета в соответствии с предоставленными документами, получить платежный документ для внесения платы и т.д. Все необходимые изменения при наличии у абонента подтверждающих документов будут вноситься в базу данных в режиме онлайн.

Также саратовцы могут обратиться в офис обслуживания абонентов Саратовского филиала АО Ситиматик (ул. Валовая, д. 2/10) и в клиентский офис ПАО Саратовэнерго (ул. Рабочая, 22). Жителей Саратовской области принимают в клиентских офисах ПАО Саратовэнерго во всех районах Саратовской области. С полным перечнем адресов пунктов обслуживания и режимом работы можно ознакомиться по ссылке https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.

ПАО Саратовэнерго отмечает, что прием граждан в офисах компании осуществляется строго по предварительной записи при наличии масок и соблюдении социальной дистанции. На сайте www.saratovenergo.ru<http://www.saratovenergo.ru> в разделе Запись на прием необходимо в теме обращения выбрать Расчеты по ТКО и определить время для посещения территориального офиса компании, либо позвонить по тел. +7 (8452) 69-45-45.

По всем вопросам, не связанным с начислениями или предварительной записью на прием, обращаться в АО Ситиматик по тел. (8452) 25-64-90.

Отдел стратегических коммуникаций
Саратовского филиала АО Ситиматик
Телефон: 8 (8452) 25-64-90
E-mail: pr64@citymatic.ru
3244

Оставить сообщение: