icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Духовицкое время
21:18
Суббота, 8 Февраля
Рекламный баннер 990x90px top

Платформа обратной связи

03:38 03.10.2023 16+

Платформа обратной связи позволяет гражданам через форму на Едином портале госуслуг, мобильное приложение Госуслуги. Жалобы, а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ и местного самоуправления направлять обращения в государственные и муниципальные органы по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Платформа обратной связи реализуется в рамках федерального проекта Цифровое государственное управление национальной программы Цифровая экономика.

Платформа обратной связи обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации с использованием рубрикатора определенных жизненных ситуаций, оперативный анализ и контроль поступающих обращений, сроков рассмотрения и исполнения, обратную связь от заявителя в отношении удовлетворенности полученным ответом и решением его вопроса, реагирование на обращения пользователей в социальных сетях.

Сообщения, поданные гражданами посредством Платформы обратной связи, направляются для рассмотрения и исполнения в органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и иные организаций, при этом уведомления о статусах обработки сообщений поступают в личный кабинет граждан на портале Госуслуг.


1525

Оставить сообщение: