icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Духовицкое время
19:54
Среда, 14 Января
Рекламный баннер 990x90px top

Платформа обратной связи

12:45 27.02.2024 16+

Платформа обратной связи предназначена для:

обеспечения возможности подачи сообщений гражданами;

регистрации и обработки поступивших сообщений путем присвоения уникального идентификатора каждому сообщению, структурирования и классификации сообщений, маршрутизации сообщений в органы государственной власти и местного самоуправления на основании классификации, подготовки ответов на сообщения; информирования граждан о статусе рассмотрения сообщений;

получения гражданами ответов на сообщения в электронной форме, возможности определения удовлетворенности ответом на сообщение сбора и анализа информации о работе с сообщениями, в том числе: анализа деятельности органов власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и организаций в части соблюдения сроков рассмотрения сообщений; анализа удовлетворенности граждан рассмотрением сообщений; определения проблемных точек вопросов, часто встречающихся в сообщениях граждан; обеспечения возможности участия граждан в вопросах местного значения и распределения части бюджета путем голосования о выборе региональных и муниципальных проектов и иным вопросам;

сбора мнения граждан путем проведения опросов;

проведения социологических опросов мнения граждан по различным вопросам регионального и местного значения, национальным проектам;

получения и отображения сводных комплексных данных на основе проведения анализа всей поступающей в Систему информации об сообщениях, голосованиях и опросах. Каждый человек, имеющий регистрацию на портале государственных услуг, может в несколько кликов направить свое сообщение напрямую в выбранное ведомство.

Сообщения и вопросы, поступающие через платформу обратной связи, не попадают под действие федерального закона, регулирующего работу с обращениями граждан, что позволяет существенно дебюрократизировать и ускорить процесс их рассмотрения.


3934

Оставить сообщение: