На заседании президиума Общественного совета при МВД России обсудили тему предоставления государственных услуг
15:27 09.12.2021 16+
Заседание прошло в открытом формате, в режиме видеоконференции. В Саратове с актуальной повесткой дня ознакомились представители Общественного совета при ГУ МВД, ОИиОС и ЦИТСиЗИ регионального главка.
Представители регионов, в том числе и Саратовской области, хотя и не участвовали в дискуссии на площадке Международного мультимедийного пресс-центра МИА «Россия сегодня» но, несомненно, почерпнули много полезного не только для общественной, но и для служебной деятельности. Это закономерно, ведь в числе обсуждаемых, например, актуальный и для граждан, и для Министерства вопрос о задачах обеспечения МВД России процессов цифровой трансформации, направленных на повышение качества и доступности предоставления государственных услуг, и тема внедрения информационных технологий в указанной сфере. Спикером по этому вопросу стал первый заместитель начальника Департамента информационных технологий, связи и защиты информации МВД России генерал-майор внутренней службы Юрий Войнов.
МВД России занимает лидирующие позиции по количеству оказываемых государственных услуг, наиболее востребованные из которых можно получить, в том числе, в многофункциональных центрах. Только за девять месяцев 2021 года органами внутренних дел оформлено более 71 миллиона государственных услуг, что на 19% больше аналогичного периода прошлого года.
«Более 20 миллионов граждан ежегодно оценивают качество предоставления наших услуг, а их оценки могут послужить основанием для проведения служебных проверок, вплоть до отстранения от должности, – отметил докладчик. – Созданы комфортные условия для граждан на объектах оказания государственных услуг. Людям предоставлена возможность записаться на прием и подавать заявления на едином портале государственных услуг».
«В условиях распространения новой коронавирусной инфекции и принимаемых ограничительных мер удалось на высоком уровне сохранить показатель уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг, который составляет 97,9%», – было отмечено на заседании.
Саратовские общественники тоже положительно оценивают порядок и качество предоставления государственных услуг – и из личного опыта (кстати, накануне заседания президиума члены Общественного совета при ГУ МВД России по Саратовской области приняли участие в тематическом опросе на платформе «Неравнодушный человек»), и по результатам проверок в рамках гражданского мониторинга. Мнениями по этому поводу обменялись принявшие участие в мероприятии член областного общественного совета Николай Павлюк и полковник внутренней службы Владимир Ежов, заместитель начальника ЦИТСиЗИ ГУ МВД России по Саратовской области.
Спикеры в Москве тоже обсудили результаты «Гражданского мониторинга» – всероссийской акции, направленной на реализацию полномочий членов общественных советов при МВД России и его территориальных органах по осуществлению общественного контроля за деятельностью органов внутренних дел.
Также на повестке дня стояли вопросы о реализации онлайн-проекта «Неравнодушный человек», разработанного для членов общественных советов при МВД России и его территориальных органах и о результатах всероссийского конкурса детского рисунка «Мои родители работают в полиции». Наша землячка Анна Кургузова, по решению столичного профессионального жюри заняла третье место с рисунком «Мой папа- участковый».
Оставить сообщение: