icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Духовицкое время
06:43
Пятница, 20 Сентября
Рекламный баннер 990x90px top

Жители Саратовской области записались на обслуживание в почтовые отделения более 33 000 раз 

04:19 13.12.2021 16+
Жители Саратовской области записались на обслуживание в почтовые отделения более 33 000 раз 

Онлайн-сервис записи в отделения Почта России запустила в мае 2020 г. Предварительная запись в большинство городских почтовых отделений региона действует на сайте и в мобильном приложении почтового оператора. За 11 месяцев этого года жители Саратовской посетили почтовые отделения по предварительной записи 33 279 раз.


Статистика показывает, что сервис становится всё более востребованным: если год назад этой возможностью еженедельно пользовалось в среднем 720 посетителей почтовых офисов, то сейчас – более 1000.

Чаще всего жители региона используют для записи мобильное приложение Почты России: через него поступило 71,9% всех заявок, ещё 27,5% пользователи направили через сайт почтового оператора, остальные записались на обслуживание через контакт-центр.  

Записаться нужно не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение. Распечатывать заявку при этом не нужно. Для обслуживания по записи клиенты могут обратиться в специально отведённое операционное окно. Если отделение большое, то таких окон выделено больше. Номер окна, где будет происходить обслуживание, клиенты видят в процессе оформления заявки.

Если планы посетителя изменились, на сайте и в мобильном приложении можно отменить уже сделанную запись.

«Неоспоримое достоинство предварительной записи - значительная экономия времени и удобство, когда клиент может запланировать свое время. Эта услуга особенно актуальна в условиях ограничительных мер по коронавирусу», - отмечает директор УФПС Саратовской области Сергей Дубровин.
Услуга предварительной записи предоставляется бесплатно, наибольшим спросом она пользуется среди клиентов Почты России в Саратове, Балаково и Аркадаке.  

Информационная справка

В состав УФПС Саратовской области входят 10 почтамтов, автобаза и МСЦ. Услуги почтовой связи предоставляют 914 отделений (686 стационарных и 7 передвижных – в сельской местности). 

Протяженность 332 почтовых маршрутов составляет 33 000 км. Автопарк насчитывает 250 автомобилей.  В УФПС работает около 6 000 сотрудников, из которых 2300 почтальонов.  

#АдминистрацияДуховницкогорайона

2137

Оставить сообщение: